Elpim, müşteri odaklı hizmet anlayışıyla, geniş ürün yelpazesi ve yenilikçi çözümleri ile Adapazarı/Sakarya’da elektrik sektöründe öne çıkan bir firmadır. Ürün kalitesinden ödün vermeden, fiyat performansıyla uygun ödeme koşulları sunarak, hem kurumsal hem de perakende müşterilere en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak temel misyonumuzdur.
Misyonumuz
Elpim olarak, müşteri memnuniyetini artırmak için ürün kalitesi, yenilikçi çözümler ve uygun fiyat performansıyla müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Kurumsal ve perakende müşteri pazarımızı geliştirme yolunda emin adımlarla ilerliyoruz.
Vizyonumuz
Sektörümüzdeki gelişmeleri yakından takip ederek, müşterilerimize ve çalışanlarımıza eğitimler vererek ‘‘Sürekli Gelişim’’ felsefesini benimsiyoruz. Amacımız, sektörde vazgeçilmez bir konuma gelmektir.
Temel Değerlerimiz
- Müşteri Odaklılık: Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, dürüst ve samimi bir hizmet anlayışıyla çalışıyoruz. Müşterilerimize tutarlı ve güvenilir hizmet sunuyoruz.
- Değer Oluşturmak: İnsanlara ve çevreye saygılı, dürüst ve güvenilir bir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Etkin ve verimli bir iş yapış tarzı benimsiyoruz.
- Birlikte Başarmak: Takım ruhu içinde çalışarak, sürekli iyileştirme ve geliştirme felsefesini sürdürüyoruz.
İlkelerimiz
- Yönetim: Çalışanlarımız en değerli varlığımızdır. Onlara güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamak, kişisel onurlarını ve yasal haklarını korumak temel ilkemizdir.
- Çalışan Sorumluluğu: Çalışanlarımız, şirketin başarıya ulaşması için en iyi şekilde çalışır, şirketin saygınlığını korur ve artırır.
- Müşteri İlişkileri: Müşterilerimize taahhüt ettiğimiz hizmetleri zamanında ve eksiksiz olarak sunmak asli görevimizdir. Müşteri memnuniyeti, işimizin merkezindedir.
- Tedarikçi İlişkileri: Tedarikçilerimizle dürüstlük, ticari ahlak ve karşılıklı saygı çerçevesinde uzun vadeli işbirlikleri kuruyoruz.
Elpim İle İletişim
Elpim, Adapazarı/Sakarya’da elektrik çözümleri sunan bir firmadır. Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımızla, sizlere güvenilir, kaliteli ve yenilikçi çözümler sunuyoruz. Elektrik ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçin ve kaliteli hizmetin farkını yaşayın!
